Technicien Informatique en Apprentissage - Grand Paris Grand est T9 H/F

Structures de coopération territoriale

L'EPT Grand Paris Grand Est constitue l'un des onze territoires de la Métropole du Grand Paris. Créé le 1er janvier 2016, il regroupe 14 communes représentant plus de 400 000 habitants et dispose d'un budget de près de 200 M?.
A proximité de Paris et aux portes de Marne-la-Vallée, l'EPT fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine à l'Est parisien. Grand Paris Grand Est bénéficie de la présence de pôles économiques attractifs, d'espaces naturels préservés, et d'un équilibre entre secteurs urbains denses et pavillonnaires.

Rejoindre Grand Paris Grand Est, c'est mettre ses compétences au service d'un territoire porteur de projets de développement ambitieux sur la diversité de ses compétences, tant stratégiques qu'opérationnelles.
Avantages :
* CNAS
* Participation aux frais de restauration
* 50% Transports

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe infrastructure et production, aux côtés du chef de service, pour garantir la bonne installation, maintenance et évolution des outils numériques du territoire. En lien direct avec les agents, vous serez un appui clé pour leur confort informatique au quotidien.
Vous aurez pour missions:
* Monter, installer et mettre en service les équipements informatiques (postes, imprimantes, etc.)
* Installer et configurer les logiciels bureautiques et métiers
* Accompagner les agents dans les bons usages du numérique
* Diagnostiquer les pannes, réparer les équipements ou gérer les garanties
* Participer au support utilisateur et répondre aux demandes avec bienveillance
* Contribuer aux aménagements de nouveaux espaces de travail
* Assurer la gestion des stocks et le suivi du matériel
* Proposer des pistes d'amélioration techniques et participer à la veille technologique
* Participer aux réunions de suivi avec notre prestataire d'infogérance