Conseiller Gestionnaire Contentieux Entreprises Retraite H/F AG2R LA MONDIALE

Type de contrat:

CDD (durée déterminée)

Description de l'emploi:

Votre rôle principal
Au sein de la direction retraite complémentaire, service entreprises de notre centre de gestion, vous gérez et suivez un portefeuille de dossiers entreprises.
Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise

Vos responsabilités et missions
Nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives : vous gérez les contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises.
Gestionnaire des comptes clients, vous en effectuez l'analyse et la régularisation, vous procédez aux appels de cotisation, au traitement des anomalies déclaratives ou d'encaissement, et au recouvrement.
Vous développez une relation de conseil et accompagnez nos clients en leur apportant des solutions adaptées, et vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction retraite complémentaire.

Expériences et compétences attendues
Vous avez une formation Bac +2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou possédez une expérience professionnelle équivalente.
Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL)
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé.e et vous possédez de bonnes capacités d'analyse.
Bien sûr, vous avez également le sens du service clients, un bon relationnel (aisance téléphonique) et le goût du travail en équipe!
Chez nous, vous trouverez un environnement respectueux de chacun et propice à l'épanouissement.

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?