Technicien - Technicienne SAV Polyvalent H/F

Sttl Topocenter

Description du poste :
Nous recherchons un Technicien SAV pour assurer la maintenance, la réparation et le contrôle du matériel de topographie de nos clients (lasers, niveaux de chantier, station totale, GPS, détecteur etc.). Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente, tout en contribuant à la satisfaction client et au développement commercial de l'agence.

Missions principales :

1. Réaliser le SAV du matériel client :

Prendre en charge le matériel au comptoir ou réceptionné par le commercial.
Créer le dossier dans le logiciel interne, établir un devis et le communiquer au client, avec relances si nécessaire.
Effectuer les réparations, entretiens et réglages selon les procédures en vigueur.
Établir les attestations de contrôle, nettoyer le matériel et son coffret de transport.
Participer au développement commercial du service SAV.

2. Participer à la gestion logistique :

Contribuer à la gestion du stock et du parc de location.

3. Participer à la vie commerciale de l'agence :

Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client et soutenir l'activité commerciale.

Compétences et qualités requises :

Organisation, rigueur et minutie.
Bon relationnel client et esprit d'équipe.
Curiosité technique et autonomie dans la recherche de solutions.
Maîtrise des outils informatiques.
Des compétences en électronique ou électrotechnique constituent un atout apprécié.

Des déplacements au siège social sont à prévoir au début de la prise de poste afin de suivre des formations internes.