Gestionnaire Front Office H/F Groupe AGPM

Vous êtes à minima titulaire d'un baccalauréat, avec une formation et / ou une première expérience réussie en relation client idéalement sur plateforme téléphonique. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et ne craignez pas l'usage quotidien du téléphone dans votre activité. La connaissance de Salesforce ou d'un outil de gestion de la relation client est un véritable atout. Par ailleurs, ce poste implique une obligation stricte de confidentialité ainsi qu'un devoir de réserve renforcé, compte tenu de l'accès à des informations sensibles.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité animée par le sens du service et la volonté de tout mettre en oeuvre pour garantir la satisfaction client. Vous faites preuve d'empathie, de rigueur et de fiabilité. Vous savez rester professionnel(le) dans toutes les situations, même sous pression, et faire preuve de diplomatie. Vous êtes structuré(e), méthodique et vous appréciez le travail en équipe.

Vous souhaitez évoluer dans un cadre de travail humain et exigeant, où la satisfaction du client est une priorité ?
Rejoignez l'AGPM et contribuez à accompagner ceux qui s'engagent pour les autres.

CDD de 3 mois à compter du 08/12/2025

Bienvenue chez Groupe AGPM



Assureur spécialiste de la communauté Défense et Sécurité et 4ème entreprise du Var en chiffre d'affaires, le Groupe AGPM compte 910 salariés. Son siège social, situé à Toulon, est relayé sur le terrain par 42 agences en France métropolitaine et en outre-mer, 125 conseillers sédentaires, 114 commerciaux itinérants et 20 professionnels de l'intervention sociale.



Créé en 1951 par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM, entreprise atypique, dynamique et innovante, commercialise une large gamme de solutions d'assurance accessibles à tous.



Porté par l'ambition d'incarner l'excellence opérationnelle, le Groupe AGPM s'appuie plus que jamais sur son capital humain et les valeurs suivantes : culture clients, confiance, autonomie et responsabilisation, créativité, bienveillance et respect, solidarité/entraide.



Aujourd'hui, ce sont plus de 700 000 clients qui accordent leur confiance au Groupe AGPM !

• 22 jours de RTT/an
• 2 jours de télétravail/semaine
• Mutuelle avec participation significative de l’employeur
• Intéressement
• CSE (chèques vacances offerts, cartes cadeaux …)
• Conciergerie d’entreprise
• Cours de sport
• Remises sur nos contrats
• Espace bien-être : bibliothèque, salle de repos,...
• Parking gratuit
• Et bien + encore !