Chargé·e d'Accompagnement Social H/F HLM

Finalités du poste :

Le/la Chargé.e d'accompagnement social intègrera la Direction de la Gestion Locative et de la Proximité dans le cadre d'une création de poste, afin d'accompagner les locataires tout au long de leur parcours locatif.
DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS:
Ce poste inclut les missions suivantes :
- contribuer au maintien dans le logement ou assurer des mutations adaptées des publics confrontés à des fragilités sociales et/ou financières
- contribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives et en d'échec, préparer le dossier pour le service ctx
- être l'interlocuteur privilégié.e des EDS / CCAS en lien avec le service contentieux pour la mise en oeuvre des dispositifs d'aides financières tels que le FSL, le SOLI'AIDE, ASLL etc.
- être l'interlocuteur référent pour les locataires en situation de fragilité dans le cadre de l'accompagnement « mon logement santé rénovation » ainsi qu'à tout autre label
- contribuer à la gestion des problématiques d'occupation, de mutations économiques, des troubles de voisinage, de non-réponse aux enquêtes OPS/SLS en lien avec les médiateurs et le service PSU
- assurer les missions d'accompagnement des locataires absents/défaillants dans le cadre des opérations de réhabilitation
- assurer un reporting régulier des activités et actualisation des tableaux de bord
- participer aux différentes instances partenariales
Vous êtes amené.e à représenter l'Entreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et vous participez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de l'ensemble des partenaires, dans le respect de l'objet social de la Société
CONTRAT
CDI
DELAI
Poste à pourvoir immédiatement
LOCALISATION DU POSTE
L'activité s'exerce au siège d'Harmonie habitat, à Saint-Herblain. Compte tenu des missions du poste, des déplacements sur nos différentes résidences, sur le département notamment, sont à prévoir.
SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVE
Rémunération à partir de 26 828.74€ brut annuel comprenant la gratification de fin d'année et la prime de vacances, Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise à 100% employeur, charte télétravail, accord d'intéressement
Statut Employé - coefficient G3 de la nouvelle classification de la CC HLM
Temps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an