Chargé d'Assistance Médicale H/F

COVEA

Et si votre prochain poste avait un vrai impact ?
Chez Fidélia, on ne fait pas que répondre au téléphone : on change le quotidien de nos assurés. Blessure, accident, rapatriement... vous êtes le point d'ancrage rassurant dans les moments délicats.

Vos missions :
- Accueillir et écouter nos assurés avec bienveillance
- Identifier leur besoin et analyser leur contrat
- Coordonner les opérations d'assistance avec nos prestataires et médecins
- Suivre le dossier et informer le client à chaque étape

Ce que l'on vous propose :
- 27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)
- Participation & intéressement
- Horaires flexibles (4 vacations entre 8h et 22h, du lundi au dimanche) - majoration des dimanches/jours fériés
- Formation de 2 semaines dès votre arrivée
- Titres-restaurants (9€, pris en charge à 60%)
- Mutuelle + complémentaire santé avantageuses (pris en charge à 60%)
- Mobilité durable prise en charge à 75%
- Avantages CE
- 31 jours de congés payés

Pourquoi vous allez adorer ce poste :
- Des situations variées et enrichissantes
- Un vrai esprit d'équipe
- Une pratique régulière des langues étrangères
- Un métier valorisant et utile
- Des perspectives d'évolution vers des postes de Conseiller(e) relation client ou encore Manager de proximité