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    Technicien Support Réseau et Télécom N2 H/F Stelogy
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
        
            
            Les missions du poste
        
    
    Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans.
Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes.
En étroite collaboration avec le responsable du support technique client, vous serez en charge de :
- Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip),
- La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers
- La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité,
- La supervision des installations clients
                    Compétence attendue :
- Routeur/Switch : Cisco, Mikrotik, Peplink, TP-Link, Alcatel
- Firewall : Fortigate, Paloalto
- Wifi : Alcatel, Zyxel, Cambium
- Téléphonie : Centrex, Teams
Une certification dans l'une de ces compétences serait un atout !
Le Profil que nous recherchons :
- De formation supérieure Bac +2 minimum
- Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les protocoles réseau et les technologies associées (TCP/IP, VLAN, LAN/WAN, Routage, NAT,VPN, ACL, SIP, etc...)
Le/la candidat(e) devra faire preuve d'une excellente capacité de synthèse et de rédaction. Une grande réactivité est attendue, ainsi qu'un sens aigu de la relation client. Curieux(se) et proactif(ve), il/elle saura travailler en équipe tout en étant force de proposition. L'esprit d'équipe, la gestion des priorités et la capacité à s'adapter à un environnement évolutif sont des qualités indispensables pour ce poste.
                
- Accord de Télétravail jusqu’ 2 jours/semaine
- Le pass Navigo pris en charge à hauteur de 50% par le groupe
- La mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par Stelogy
- Des cours de sport gratuits, une salle de boxe
- Des challenges ludiques par équipes
- Formations certifiantes régulières
- Événements internes et afterworks
- Journée d’intégration personnalisée avec le manager et l’équipe
- Perspectives d’évolution rapide au travers de la mobilité interne
- Management à l’écoute et de proximité
                    Avantages :  
- Politique de télétravail  
- Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%)  
- Remboursement du Navigo 50%  
- Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%)  
  
Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) :  
- Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel)  
- Un entretien en présentiel avec le responsable du département   
  
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.  
  
Prêt (e) à relever de nouveaux défis ? Postule dès maintenant et intègre une entreprise ambitieuse qui valorisera tes compétences.  
  
Au terme de ce processus, vous aurez un retour rapide sur les raisons de notre décision  
  
Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet https://www.stelogy.com
                
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
- 
                Un premier entretien téléphonique avec la HRBP 
- 
                Une rencontre avec le manager direct de préférence en présentiel 
- 
                Un test technique selon les métiers 
- 
                Notre engagement : une réponse sous 10 jours 
- 
                
Stelogy en images
 
                             
                    Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 07/10/2025 - Réf : 3551959/25725515 TSRETSN/75P
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