Responsable Assurance Qualité H/F Groupe Piment

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur aéronautique, un Responsable assurance qualité projet (H/F)

Le Responsable Qualité et Satisfaction Client (H/F) garantit la qualité des livrables, le respect des exigences clients et la performance des opérations, tout en améliorant la satisfaction client et la maturité opérationnelle. Il conduit l'amélioration continue de la fonction pour optimiser sa compétitivité.

Description des activités significatives

- Être la voix du Client et des principales parties prenantes (réglementations, organismes de certification, fournisseurs, ...) pour son périmètre
- Favoriser la culture qualité pour assurer l'efficacité des processus et réduire les coûts de non-qualité pour son périmètre.
- Développer une vision objective de la qualité
- Etre garant de la performance de qualité et anticiper les risques pour atteindre une excellence opérationnelle durable

Management de la Qualité

- Développer le leadership QCS de son périmètre
- Garantir l'efficacité des processus « d'alerte et de veto » à la direction de l'entreprise et, en définitive, au COO
- Promouvoir la fonction QCS en interne

Performance Qualité
Contribuer au plan de performance et de transformation de la fonction Qualité et Satisfaction Client (QCS) pour son périmètre

Assurance Qualité (QA)

- Contribuer à la qualité des projets afin de répondre aux besoins du client
- Appliquer la politique d'assurance qualité du groupe axée sur les risques, l'anticipation, la prévention et la proactivité

Satisfaction Clients :
S'assurer de la qualité des produits livrés et de leur conformité

Informations complémentaires
Mission intérim longue durée