Technicien Informatique - Référent Ecoles H/F

Ca de Haguenau

Rattaché(e) au responsable du pôle infrastructures et réseaux de la Direction de l'Aménagement Numérique et Systèmes d'Information (DANSI), vous aurez en charge les missions principales suivantes :

Achat, installation et gestion des équipements informatiques
- Elaborer le programme pluriannuel de remplacement de matériels en collaboration avec les services utilisateurs
- Définir les besoins
- Rédiger les cahiers des charges
- Arbitrer et proposer des choix techniques
- Organiser, planifier les installations
- Enregistrer, configurer, installer les équipements
- Assurer l'exploitation et la maintenance des équipements
- Gérer les contrats avec les fournisseurs prestataires
- Alimenter et mettre à jour le système de gestion de parc

Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs aux changements techniques
- Sensibiliser les utilisateurs aux possibilités et contraintes
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Rédiger des supports utilisateurs
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des matériels de prêt

Gestion des incidents
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser les interventions techniques
- Alimenter et mettre à jour le système de gestion des incidents
- Rédiger des procédures
- Respecter les délais et les procédures

Gestion administrative et comptable
- Rédiger les notes et courriers
- Réaliser les propositions budgétaires en collaboration avec le Directeur
- Réaliser et suivre les opérations comptables

Veille technologique
- Anticiper les évolutions des systèmes et leur incidence pour la collectivité
- Rechercher des informations techniques ciblées
- Développer et entretenir un réseau professionnel

Vous serez amené(e) à exercer vos fonctions plus particulièrement pour la Direction de l'Education et de l'Enfance pour laquelle vous serez le(la) référent(e).