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Assistant - Assistante d'Agence ADV H/F

Elyfec

  • Vaulx-Milieu - 38
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
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Détail du poste

ELYFEC est une société de services réalisant des missions liées à la prévention des risques sur les chantiers de BTP.
Nous recrutons un(e) assistant(e) d'agence sur notre implantation de Vaulx Milieu (ETAM Position 3.1 coefficient 400 suivant notre convention collective SYNTEC).

Rattaché au Directeur d'Exploitation, le poste consiste en partie à administrer les ventes via l'ERP de la société en lien étroit avec les consultants de la société et nos clients : Rentrer les nouvelles affaires, tenir à jour les informations, réaliser les factures.

Sont également à prévoir des tâches quotidiennes de secrétariat dont :
- tâches de secrétariat ponctuelles pour le compte de nos consultants (mise à jour de carnets d'adresse, saisie de compte-rendus, classement numérique)
- échanges avec nos clients pour le maintien à jour de nos dates d'intervention,
- tenue du standard téléphonique,
- traitement des courriels et du courrier,
- participation à la résolution des litiges en lien avec la chargée de recouvrement,

Il s'agit d'un temps plein sur la base de 35H00 hebdomadaires. Télétravail possible (Minimum 3 jours de présentiel par semaine souhaité, répartition à convenir ensemble et en concertation avec l'équipe en place).

Experience: 6 Mois

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des dossiers clients,Mettre à jour un dossier, une base de données,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 07/10/2025 - Réf : 198VBXD

Assistant - Assistante d'Agence ADV H/F

Elyfec
  • Vaulx-Milieu - 38
  • CDI
Publiée le 07/10/2025 - Réf : 198VBXD

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