Assistant·e d'Agence Paris H/F Cos2Biz

Rattaché·e à la Direction d'agence, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien et le développement opérationnel de la structure. Véritable pivot entre les équipes terrain, les clients et la direction, vous contribuez activement à la qualité de service et à la performance globale de l'agence.

Vos principales responsabilités

Gestion et coordination

- Assurer la gestion quotidienne de l'agence : accueil, suivi administratif, traitement des demandes internes et externes.
- Coordonner les plannings des agents et adapter les affectations en fonction des besoins et imprévus.
- Gérer les services généraux : fournitures, matériel, prestataires, maintenance.

Support aux responsables d'exploitation

- Apporter un appui opérationnel et administratif aux responsables d'exploitation.
- Assurer le suivi des interventions, la transmission d'informations et la mise à jour des dossiers.
- Participer à la préparation des éléments nécessaires à la paie et à la facturation.

Accueil et relation clients

- Garantir un accueil physique et téléphonique professionnel et bienveillant.
- Être un interlocuteur de confiance pour les clients et les agents de service.
- Contribuer à la fidélisation des clients par votre sens du service et votre réactivité.

Support commercial

- Participer à la réponse aux appels d'offres, à la préparation des devis et au suivi des propositions commerciales.
- Mettre à jour les outils de suivi et les indicateurs d'activité.