Charge de Clientele SAV H/F Page Personnel
- Paris 9e - 75
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que Charge de clientele SAV, vous avez pour missions :
* Gestion de la relation client pour les réclamations,
* Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement,
* Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit,
* Gestion du reporting technique avec la rédaction de rapports destinés aux techniciens,
* Faire remonter les incidents techniques,
* Contrôler et valider la qualité de chaque intervention,
* Assurer la veille des produits pris en charge,
* Gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison si nécessaire,
Ces taches ne sont pas limitatives.
Salaire fixe,
Télétravail.
Issu d'une formation de type Bac +2, vous justifiiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire acquise au sein d'un service après-vente.
Vous êtes à l'aise avec les outils du pack office et vous avez déjà évolué sur Salesforces.
Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel sans difficulté à l'oral et à l'écrit.
Vous êtes organisé, rigoureux et vous aimez la relation client.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise dans le secteur industriel.
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 04/10/2025 - Réf : JN -092025-6842323-5348_1759550018
Charge de Clientele SAV H/F
- Paris 9e - 75
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