Responsable Support et Services Managés H/F

Scit Sarl

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion des incidents,Evaluation de la satisfaction client,Evaluation des performances du support,Apporter une assistance technique aux équipes,Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Le groupe SCIT, spécialiste des systèmes d'information et de la distribution informatique depuis plus de 17 ans compte parmi les principaux acteurs régionaux en Pays de Loire et Bretagne et continue de se développer avec une nouvelle implantation à Rennes.
Une structure à taille humaine (25 collaborateurs), attachée à la proximité, à la progression collective et à la satisfaction durable de nos clients, reconnue pour son expertise dans ses 3 domaines-métiers :

Infogérance - Infrastructure - S