Gestionnaire Locatif - Metz H/F Groupe Vilogia

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Gestionnaire Locatif en CDD (renouvelable) pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours résidentiel - avec professionnalisme, engagement, et sens du service.

Vos missions en quelques mots :
En tant que Gestionnaire Locatif, vous êtes l'interlocuteur de référence des locataires, de leur entrée à leur sortie du logement. Ainsi vos principales responsabilités sont :
- Accompagner les locataires tout au long de leur parcours : états des lieux, mutations, conseils d'usage du logement, etc.

- Gérer les demandes et situations courantes, y compris les réclamations, questions de voisinage, contrat de bail ou charges.

- Traiter les situations sensibles avec professionnalisme, notamment les impayés ou conflits éventuels.

- Assurer le lien avec les services internes (technique, social, recouvrement, etc.) pour apporter des réponses rapides et complètes.

- Participer à la dynamique de proximité, en contribuant à la vie des quartiers et aux actions de concertation avec les locataires.