Administrateur Office 365 H/F Consort Group

Consort Group, acteur majeur depuis plus de 30 ans dans la valorisation des données et des infrastructures, s'appuie sur deux entités leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain ainsi que la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.

L'agence Ouest, créée en 2010, elle rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs et s'est spécialisée dans l'intégration applicative et le testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Nous intervenons principalement sur les régions de Nantes, Rennes et Angers, dans un esprit de proximité et de convivialité.

Descriptif de la mission :

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des environnements collaboratifs, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Office 365 et Téléphonie Teams confirmé(e) pour intervenir pour le compte de notre acteur majeur du secteur agroalimentaire, basé à Angers.

Vous serez en charge de la gestion, de l'administration et de l'optimisation de l'environnement Microsoft 365, avec un focus particulier sur Microsoft Teams et sa composante téléphonie.

Vos missions principales :

Administration Office 365 :

- Gérer les licences, les utilisateurs et les groupes dans Microsoft 365 Admin Center.
- Superviser les services Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et Teams.
- Assurer la sécurité et la conformité (MFA, DLP, Intune, etc.).
- Gérer les incidents et les demandes via un outil ITSM.

Téléphonie Teams :

- Administrer la téléphonie via Teams Admin Center (numérotation, plans d'appel, routage direct).
- Gérer les SBC (Session Border Controller) et la connectivité avec les opérateurs.
- Assurer le support de niveau 2/3 sur les problématiques de téléphonie.
- Participer aux projets de migration ou de déploiement de la téléphonie Teams.

Support et documentation :

- Rédiger et maintenir la documentation technique.
- Former les utilisateurs clés et assurer un support avancé.
- Participer à la veille technologique sur les solutions Microsoft.

Environnement technique :

- Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Azure AD
- Téléphonie Teams : Direct Routing, SBC, plans d'appel, routage
- Sécurité : MFA, DLP, Conditional Access, Defender for Office 365
- Outils : PowerShell, Microsoft Admin Center, Teams Admin Center, ITSM (ServiceNow, GLPI...)

Profil recherché :

- Expérience confirmée en administration Microsoft 365 et téléphonie Teams
- Maîtrise des environnements collaboratifs et des outils de sécurité Microsoft
- Compétences en scripting PowerShell pour l'automatisation
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes
- Bonnes aptitudes rédactionnelles et sens du service
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et force de proposition

Nous rejoindre c'est :

- Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
- Profiter d'une proximité managériale
- Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24
- Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants
- Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être
- Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes

Le process de recrutement Chez Consort Group :

- Un premier échange téléphonique avec l'une de nos chargé.es de recrutement
- Un entretien RH avec la/le chargé(e)de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu'un ingénieur d'affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes
- Une rencontre avec l'un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d'un test technique
- Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée.