Vendeur Salle Exposition H/F Epitech

Nous recrutons un(e) Vendeur(se) Salle Exposition pour notre client basé à Annecy, un acteur reconnu dans l'univers du sanitaire/salles de bain. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et particuliers dans leur projet d'aménagement. Vous les accueillerez, les conseillerez et assurerez un accompagnement complet, de la définition du besoin à la conclusion de la vente.

Rattaché(e) au Coordinateur salle d'exposition, vos principales missions seront les suivantes :

Vente en salle d'exposition

- Accueillir, informer et conseiller les clients en magasin, par téléphone, par mail ou tout autre canal, sur les produits de construction et systèmes constructifs
- Créer une relation client personnalisée, adaptée aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers
- Présenter les caractéristiques techniques des produits et recommander les solutions les plus pertinentes selon le besoin du client et son profil
- Avoir une parfaite connaissance de l'offre produit et du plan de vente commercial
- Mettre en avant les atouts de l'offre commerciale, répondre efficacement aux objections et valoriser les avantages produits
- Collecter les informations auprès des fournisseurs et les transmettre de manière claire au client
- Assurer l'ensemble du processus de vente : présentation produit, étude technique précise, ventes additionnelles, conclusion, enregistrement de la commande et établissement de la facture

Suivi commercial

- Animer la dynamique commerciale de l'espace de vente et maintenir un lien régulier avec les clients après leur passage en showroom afin de favoriser la fidélisation
- Établir des propositions commerciales chiffrées, en ajustant les tarifs selon les volumes et dans le respect des conditions commerciales en vigueur
- Assurer le suivi commercial : relance des devis, respect des délais et suivi des offres en cours
- Gérer les litiges clients et assurer le suivi après-vente avec professionnalisme
- Réaliser un reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie