Assistant Administratif - Assistante Administrative SAV H/F Mon Atout Energie 56
- Lorient - 56
- CDI
- Bac
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV (F/H)
Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, votre poste consiste à assister l'activité SAV de l'agence.
- A ce titre, vous serez en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L'enregistrement des retours d'intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle
Votre Profil pour le poste :
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.
Compétences et Qualités :
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.
Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.
Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.
Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique
Rémunération :
1900 à 2100 euros bruts mensuels + primes
Base horaire hebdomadaire : 35h
Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d'évolution et de formation.
Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - auquel appartient Mon Atout Energie, s'est construit autour de l'optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d'action vont du diagnostic énergétique, au second oeuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie, ...
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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Assistant Administratif - Assistante Administrative SAV H/F à Lorient est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 041 € / an 1 920 € / mois 12,66 € / heureSalaire brut max
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 02/10/2025 - Réf : bf853306-acba-4986-aec8-80b217c89f10
Assistant Administratif - Assistante Administrative SAV H/F
- Lorient - 56
- CDI
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