Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions Valence H/F

Cour d Appel de Grenoble

En quelques mots...

Aider à l'accueil du public au sein du tribunal judiciaire de Valence

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par le référentiel Marianne et les Services Publics +.

Actions

- accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

- être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés basiques.

- faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services (Notamment Conciliateurs, Délégué du Procureur, Service d'insertion et de probation (SPIP) ;

- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...) ;

- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et de formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur ;

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D APPEL DE GRENOBLE

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE VALENCE
2 Place Simone Veil 26000 Valence

Mon contact

Jaoued Manseur
Adjoint administratif

Annonce n°M250036343