Technicien Support IT H/F Galileo Global Education

Envie d'allier expertise IT et environnement créatif ?
Devenez Technicien·ne IT pour nos écoles Arts & Création, où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever !
Au sein l'équipe de Davisit, vous accompagnerez des écoles dynamiques, tournées vers l'innovation, la pédagogie active et la réussite de leurs étudiants.



Vos missions

En tant que Technicien·ne IT, vous serez au coeur de l'expérience utilisateur dans nos écoles :

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Support aux utilisateurs : prise en compte des appels, diagnostic, traitement des incidents, suivi des tickets.
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Maintenance du parc informatique : installation de matériels et logiciels, mises à jour, sécurisation des données, gestion des stocks.
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Gestion des salles : préparation du matériel pédagogique, maintenance préventive, suivi avec prestataires.
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Amélioration continue : analyse des incidents, proposition d'actions préventives, documentation technique.



Profil recherché

Chez Galileo Global Education, votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.
Vous passerez également le test Assess First, un jeu cognitif pour valider votre adéquation culturelle.

Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous vous démarquez par :

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Maîtrise des environnements Windows, MacOS, Linux
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Bonne connaissance des réseaux et protocoles TCP/IP
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Maîtrise d'Excel, Microsoft Office, Google Workspace
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Utilisation d'outils de gestion d'incidents (Matrix42, GLPI, Jira...)
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Sens du service client, rigueur, pédagogie et excellente communication
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Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités



Conditions & avantages

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Statut : CDI - 39h - Basé à Paris 15è, déplacements possibles
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Salaire : entre 30-34 K€ brut annuel, plus 1 K€ de prime, selon l'expérience et le profil
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Mutuelle prise en charge, Tickets restaurant, 50 % transport ou prime mobilité



#WeAreInclusive
Prêt·e à relever le défi dans un environnement créatif et stimulant ? Postulez dès maintenant !