Médiateur Civigaz H/F

Association Pimms de Paris

Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ.
Ses missions consisteront à :
- Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec le CT :
- Organisation et planification logistique des activités de visites à domicile (VAD) et d'animations collectives (ateliers collectifs ; stands en pied d'immeuble.) pour garantir leur bon déroulé ;
- Structuration et mise en oeuvre de la stratégie d'ancrage partenarial avec les acteurs locaux de l'action sociale, du logement et de l'énergie en vue de garantir un relais efficace pour la participation aux animations collectives des habitants et pour faciliter l'ouverture de porte lors des VAD ;
- Mener des actions en porte-à-porte visant à sensibiliser les habitants identifiés et ciblés à la sécurité des installations intérieures gaz et à la maîtrise des énergies, et à détecter des potentielles situations de précarité énergétique ;
- Animer des ateliers et animations collectives de sensibilisations à la maitrise des énergies avec
- Encadrer les 6 Volontaires en Service Civique (VSC) pour :
- Leur formation théorique et continue tout au long de leur mission sur les compétences clefs du programme (les fondamentaux de la sécurité gaz pour les VAD ; les savoir-être et faire pour adopter une posture d'interlocution adaptée avec les habitants pour les VAD ; les enjeux de la maitrise de l'énergie et méthodes d'animation pour les ateliers collectives.)
- Leur accompagnement individuel sur le terrain
- Orienter et accompagner individuellement les ménages en situation de précarité identifiés lors des VAD (tout au long de l'année, pendant la période hivernale et hors période hivernale) ;
- Assurer le compte rendu et le suivi précis des actions-terrain au travers des différents outils de reporting et des instances-projet prévues :
- Collecte et vérifie les données clefs du programme dans le reporting-projet (CIVIGAZETTE)
- Partager les synthèses de résultats avec le CT
- En cas d'absence du CT, prend le relai de celui-ci aux réunions de pilotage - comités techniques mensuels

Profil et compétences recherchées :
- Capacité à aller vers le public et à rentrer en communication :
- Adapter sa communication orale et écrite à ses différents interlocuteurs et à ses missions de Médiation Sociale
- Capacité à orienter et entrer en communication avec les publics rencontrant des problématiques de précarité énergétique afin d'apporter une réponse par la Médiation énergie et sociale
- Capacité à s'organiser, à s'adapter, à respecter les délais et à travailler en équipe
- Capacité d'encadrer des jeunes de plus de 16 ans
- Aptitude à animer des réunions et formations, aisance relationnelle, sens de l'écoute,
- Maîtrise des applications bureautiques Word et Excel
- Une connaissance des quartiers visés par l'opération CIVIGAZ ainsi que des acteurs de proximité (bailleurs, associations, organismes sociaux.) serait très appréciée
- Une connaissance des sujets en lien avec la maitrise des énergies serait également un plus
- Sensibilité aux enjeux de la transition écologique et solidaire