Responsable d'Agence de Services à la Personne H/F

Adjacent Services

Sous l'autorité de la Direction générale du groupe dont le siège est dans les Alpes-Maritimes (06), vous travaillez en collaboration avec les services supports du siège (ressources humaines, comptabilité, direction générale) et encadrez une équipe opérationnelle de 20 personnes au quotidien sur le site de Paris 18ème (75).

Composée de 19 intervenants à domicile (Auxiliaires de vie, Aides ménagère) et d'un(e) Assistant(e) d'agence, vous avez en charge la supervision du fonctionnement et le développement de l'agence, et vous assurez de la tenue des objectifs fixés par la Direction générale du siège.

Vous créez, développez, et assurez le lien entre l'agence et ses partenaires et prescripteurs potentiels, et vous assurez de la visibilité commerciale de l'agence.

Vous êtes le/la garant(e) d'une bonne qualité de service rendu auprès des personnes accompagnées à domicile, d'une bonne organisation interne, et de l'efficacité des actions commerciales mises en place.

Véritable cadre commercial, vous allez au-devant des objectifs et aurez pour mission de développer l'activité de l'agence en termes de volume, mais aurez également la mission d'accompagner la Direction Générale dans l'ouverture de nouveaux points de vente dans Paris intra-muros (75).

Vous travaillez en ce sens en étroite collaboration avec la Direction du groupe dans l'élaboration de stratégies RH, commerciales et de développement.

Vous tenez à disposition de la Direction générale groupe, des rapports hebdomadaires et les éléments chiffrés détaillés mensuels de l'activité.

La rémunération est composée d'un salaire fixe, et d'une rémunération complémentaire variable attractive en fonction de l'atteinte des objectifs de développement de l'activité (en chiffre d'affaires et en ouverture de nouveaux points de vente).

Vous assurerez en complément une astreinte téléphonique un week-end sur deux ou selon le roulement que vous établirez dans vos équipes.

Votre poste est basé sur l'agence de Paris 18ème, mais vous êtes en mesure de vous déplacer régulièrement dans Paris et ses environs proches.

Contrat CDI temps plein, statut cadre.

De qualification Bac +3 à Bac +4, vous témoignez idéalement d'une expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans un poste de Responsable de secteur / Responsable d'agence / en charge développement commercial dans le secteur des services à domicile prestataire.

Vous êtes résolument orienté(e) commercial, accroissement d'activité, et vous êtes hautement exigeant(e) avec la qualité de service rendu auprès du public âgé/dépendant que vous connaissez.

Vous savez également manager et fédérer une équipe autour de valeurs et d'objectifs communs, et savez prendre des initiatives positives pour mobiliser votre équipe.

Vous êtes pédagogue, et aimez accompagner votre équipe. Vous savez également être ferme et sûr(e) de vos décisions.

Sans être expert(e), vous êtes familier(e) avec la gestion administrative du personnel et savez mener recrutements, formations, évaluations, procédures ; avec l'appui du service RH.

Très autonome et force d'initiative, vous saurez rendre compte régulièrement à distance et tenir informée la Direction générale basée dans les Alpes-Maritimes.

Nous sommes sensibles à la culture commerciale et à la personnalité de nos collaborateurs plus qu'à leur expertise. Si vous êtes prêt(e) à entrer dans une entreprise en mouvement et à apporter votre dynamisme et vos compétences, votre projet d'évolution professionnelle peut correspondre avec le nôtre.

ADJACENT SERVICES est une société commerciale de services à domicile spécialisée dans le maintien à domicile de personnes âgées et/ou en situation de dépendance, créée en 2013 et implantée dans les secteurs du 18ème, 19ème, 20ème, 17ème et 9ème arrondissements de Paris. Récemment intégrée dans un groupe familial indépendant localisé dans les Alpes-Maritimes (06) et désireux de développer son savoir-faire en région parisienne, la société ADJACENT SERVICES a pour projet d'étendre son action auprès des personnes âgées sur l'ensemble du territoire parisien, par l'ouverture de 2 à 4 nouvelles agences.

Experts de l'action médico-sociale et de l'accompagnement de la dépendance, le réseau familial RESIDEA a été créé en 2006 et poursuit son projet dans les Alpes-Maritimes face à une demande croissante du public et une société toujours plus axée sur le domicile.

Fort de 4 agences desservant l'ensemble du département, ainsi que de ses liens solides avec le réseau professionnel médico-social et territorial, le réseau RESIDEA opère actuellement sa transition vers les Services Autonomie en proposant également les soins à domicile.

Actuellement au service de plus de 500 personnes à domicile et employant environ 130 personnes, le réseau apporte tout son savoir-faire et son expérience à la prise en charge la plus qualitative des personnes à domicile, en favorisant l'écoute, l'intégration, et la formation de ses équipes.

C'est dans cette optique de transformation et de développement, que la société ADJACENT SERVICES recherche son/sa nouveau/nouvelle Responsable d'Agence, pour piloter son activité et accompagner son développement.