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Bouygues Telecom emploi
Bouygues Telecom recrutement

Chef de Projet Expérience Client H/F Bouygues Telecom

  • Meudon - 92
  • Stage
  • 6 mois
  • Bac +5
  • Industrie high-tech • Telecom
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Les missions du poste

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble

Description de la mission :

Stage 6 mois Meudon-la-forêt 92360 A partir de Janvier 2026

Ce que l'on vous propose :

Au sein de la Direction Expérience client, vous serez étroitement associé aux différentes missions de lancement d'une offre stratégique.

Nous vous accompagnerons tout au long de vos missions. Vous pourrez compter sur Nadège, votre tutrice, et vos collègues pour développer vos compétences et vous épanouir.

Ce que vous ferez au quotidien

Au coeur du lancement d'une offre stratégique, vous piloterez des projets et collaborerez pour garantir une expérience client d'excellence et optimiser les ventes.

Vous accompagnerez l'équipe dans les missions suivantes :

- Participer aux groupes projets définissant les modèles d'offres et le business plan

- Collaborer avec les différentes équipes (marketing, finance, digitale, juridique, relation client, académie...) pour identifier les besoins et proposer des parcours adaptés, en interagissant avec de nombreux interlocuteurs couvrant un large éventail de technologies et de métiers.

- Alimenter et faire vivre les plans projets tout en contribuant à la rédaction des besoins et définition des tests d'acceptance

- Définir la stratégie de lancement dans nos canaux et les objectifs commerciaux

- Construire les tableaux de bord et enquête de satisfaction

- Animer la conduite du changement (plan de formation, ...)

A propos de vous

Vous êtes étudiant en école de commerce, d'ingénieur ou université.

Vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois pour votre formation de Master 2.

Vous êtes reconnu pour votre :

Rigueur
Curiosité
Organisation
Relationnel.


Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez

Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

La rémunération :

Prise en charge de 90% du Pass Navigo intra-région et 50% inter-région ;

Accès aux services sur le Technopôle ;

1 jour d'absence rémunérée par mois complet travaillé.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.

Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Lola, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

  • 25 jours de congés payés et jusqu’à 12 jours de RTT
  • Remboursement à hauteur de 90% des frais de transport
  • Offre collaborateur mobile et fixe avec des tarifs avantageux
  • Un Comité Social Economique avec plein d’offres à découvrir
  • Un Plan d’Epargne Entreprise attractif
  • Prime d’intéressement et de participation
  • L’aide à la garde d’enfants : le CESU
  • Evolution au sein du Groupe grâce à la mobilité
  • Espaces de coworking, salles de réunions, cafétérias
  • Restaurants d’entreprise, food-corner
  • Salle de sport, salon d’esthétique

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection de votre CV par nos équipes de recrutement

  • Un échange téléphonique et/ou un entretien avec l’équipe recrutement

  • Entretien avec votre futur manager

  • Selon les métiers, un autre entretien peut être proposé pour approfondir votre expertise

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La carte

13-15 Avenue du Maréchal Juin

92360 Meudon

Localiser le poste

Publiée le 01/11/2025 - Réf : MK25/160

Chef de Projet Expérience Client H/F

Bouygues Telecom
  • Meudon - 92
  • Stage

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 01/11/2025 - Réf : MK25/160

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