Exploitant H/F STEF

Votre rôle ?
Spus la responsabilité du Responsable Distribution, vous êtes au coeur de l'exploitation et un acteur incontournable de l'organisation. Vous contribuez à la réalisation des objectifs de la filiale en participant au maintien de la qualité de service et à la diminution des coûts de non qualité dans le respect de la réglementation, des procédures groupe et de la politique définie par le directeur de la filiale. Vous êtes l'interface avec l'environnement externe de l'entreprise et devez travailler en étroite collaboration avec les différents services de la filiale.
En qualité d'Exploitant, vous pouvez êtes amené(e) à réaliser les tâches suivantes :
* Organiser des tournées en fonction des volumes quotidiens à transporter tout en assurant l'optimisation des tournées.
* Adapter le plan de transport en fonction des aléas rencontrés (supprimer des tournées, affréter des véhicules manquants).
* Accueillir les conducteurs, leur donner les instructions nécessaires au bon déroulement du chargement (température du frigo, destination du déchargement, la porte de quai où il doit positionner son véhicule).
* Suivre le chargement en respectant les horaires d'arrivée et de départ de chaque véhicule, assurer le départ du véhicule
* Faire le lien avec le quai sur les avancements des chargements et les priorités
* Faire respecter la promesse opérationnelle vendue au client
* Assurer le brief avec le conducteur (formation M-Track, sensibilisation aux offres, vérifier les accessibilité...) avant son départ en tournée
* Suivre l'utilisation d'M-track pour chaque conducteur
* Assurer le débrief avec le conducteur (utilisation M-Track, respect des offres, déroulement de la tournée...) à son départ de tournée
* Transmission informatiques des positions transport sur le logiciel d'exploitation interne.
* Saisir les informations nécessaires dans les outils de gestions
* Engager / Mobiliser les moyens nécessaires à l'accomplissement de la prestation attendue par le client dans le respect de la réglementation en vigueur
* Entretenir au quotidien les relations interservices nécessaires à l'accomplissement de sa mission et dans le respect des valeurs du groupe
* Négocier et acheter au prix du marché les prestations nécessaires à l'activité
* Faire valider avec son responsable en cas de d'engament de coûts supplémentaires (taxis, débords, aller-retour)
Garant du respect des engagements pris auprès des clients, vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, service clients, expédition...).