Conseiller Client Après-Vente - Forum Muret H/F

Lg Muret Automobiles - Forum Muret -

LG automobile Muret recrute un (e) conseiller(ère) clientèle Après-vente dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie renouvelable.

En adéquation avec l'accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services.

- Accueillir et fidéliser la clientèle,
- Organiser et planifier des interventions en relation avec l'atelier/carrosserie,
- Réaliser la transmission d'informations à caractères technique ou commercial avec les services du constructeur,
- Etablir des documents internes et comptables liés à la gestion de la maintenance : rédaction d'ordres de réparations, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- Restituer le véhicule du client,
- Gérer les réclamations,
- Promouvoir les offres de service de l'entreprise,
- Effectuer la facturation et l'encaissement,
- Réaliser de la prospection.

Compétences attendues :
- Expérience souhaitée à un poste similaire,
- Faire preuve d'organisation,
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact,
- Capacité d'écoute,
- Faire preuve de réactivité,
- Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients,
- Esprit d'équipe et autonomie,
- Dynamique,
- Bonne présentation
- Profil orienté relation client / commerce
- Maîtrise de l'anglais serait un plus.

*********** Venez nous rencontrer au forum de Muret salle Horizon le 01.10.2025 de 9h30 à 16h00 ************