Technicien Support Hotline - Habitat Connecté Iot H/F

Aktisea

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution multicanale de matériel électrique et de services sur mesure aux professionnels, un Technicien support hotline - Habitat connecté IoT (H/F).

Ce poste est à pourvoir à Saint-Etienne.

Dans un monde de plus en plus connecté, les solutions IoT (Internet des Objets) jouent un rôle essentiel dans l'optimisation des processus, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la création de nouvelles opportunités commerciales. En tant que Technicien Support IoT, vous serez au coeur de cette transformation numérique, en aidant nos clients à tirer le meilleur parti de nos solutions IoT.

VOTRE QUOTIDIEN :

Rattaché au responsable support technique, votre mission principale consiste à assurer le support online des clients : l'installation et la maintenance de nos dispositifs connectés.

Plus précisément vous serez amenés à :

Installer et configurer nos solutions IoT, des passerelles, et des dispositifs connectés sur les sites clients.
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des équipements et assurer la maintenance préventive et corrective.
Collecter les données pour identifier les anomalies.
Rédiger des rapports d'intervention, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus de support.

Profil recherché:

De niveau Bac +2/3 (BTS Fluides, énergies, domotique option C domotique et bâtiments communicants, Licence professionnelle en Domotique, BTS Electronique).

Vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste en tant que technicien(ne) Support IOT ou similaire, votre expérience sur les services de l'habitat connecté ainsi que vos connaissances autour de ses protocoles de communications filaire et radio feront la différence.

Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :

Curiosité et adaptabilité
Autonomie et dynamisme
Créativité et force de proposition

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne.

A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

Nous vous attendons !