Agent Polyvalent du Bureau Accueil et Séjour H/F

Fonction publique de l'État

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA006A
Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales
- Réception des usagers à l'accueil général et aux guichets des titres de séjour
- Instruction des dossiers de demandes de titres de séjour ( enregistrement sur AGDREF, 1ère analyse des dossiers sur fiches de suivi, remise des titres de séjour, envoi en fabrication , enregistrement des retours de fabrication , numérisation des dossiers ....)
- Prises de décision de 1er niveau à minima
- Instruction des demandes de titres sur l'ANEF
- Réponse aux mails de la boite fonctionnelle "étrangers"
- Permanence téléphonique du point d'accueil numérique dédié aux demandes de titres de séjour
- Co-animation du point numérique "étrangers"
- Gestion du courrier

Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le bureau des services à la population au sein de la sous-préfecture de Mantes-la-Jolie est chargé de l'organisation et de la mise en oeuvre des missions suivantes :
Accueil général des usagers ;
Accueil du public étranger, information, orientation, accompagnement ;
Instruction et délivrance des titres de séjour, en lien avec la plateforme ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France) ;
Rédaction des arrêtés d'obligation de quitter le territoire français (OQTF) ;
Traitement des recours administratifs liés au droit au séjour ;
Gestion et animation du point d'accès numérique, afin de faciliter l'accès aux démarches en ligne ;
Lutte contre la fraude documentaire et identitaire, en lien avec les services compétents ;
Traitement des courriels adressés à la boîte fonctionnelle dédiée à l'accueil et aux démarches des usagers.

Composition et effectifs du service :
10 agents polyvalents chargés de l'accueil et de l'instruction des demandes de séjour (catégorie C) ;
1 agent chargé des recherches administratives (catégorie C) ;
1 encadrant intermédiaire, assurant le suivi opérationnel de l'activité quotidienne (catégorie B) ;
2 adjointes au chef de bureau, en appui à la coordination des missions du service (catégorie B) ;
1 chef de bureau, responsable de l'ensemble des activités du service (catégorie A).

Liaisons hiérarchiques :
Cheffe de bureau et ses deux adjointes
Secrétaire général

Liaisons fonctionnelles:
Préfecture, forces de sécurité intérieure, services déconcentrés de l'État, collectivités et partenaires institutionnels.