Conseillers Clients Après-Vente Automobile H/F Volkswagen

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?

Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile !

Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var. Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire - et notre moteur, c'est l'humain !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un esprit d'équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle.
- Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques.
- Des perspectives d'évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets.
- Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d'équipe sportifs et festifs.
- Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,...), remises sur les véhicules, les services, et bien plus !
- Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,...

Nous recherchons des Conseillers clients après-vente H/F.

Missions :

- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Établissement de tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise,
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- Facturation, encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.

Profil :

Issu(e) d'une formation commerce ou mécanique automobile, vous justifiez idéalement d'une expérience minimum d'un an dans l'après-vente automobile. Vous êtes dynamique, sensible à la performation et aux résultats. Véritable représentant(e) de l'image de notre concession, vous possédez un réel sens du commerce et du service client.

Quand ? Dès que possible, en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vous avez l'âme d'un pionnier, l'envie d'apprendre et de progresser ? Postulez dès maintenant et venez écrire l'avenir de l'automobile avec nous !

PLD Automobile - L'automobile en mouvement, les carrières aussi !

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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