Technicien Support N2 Vip Suresnes H/F Qualis Recrutement

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2 VIP
Lieu : Suresnes (T2 - station Le Belvédère)
Démarrage : Dès que possible
Durée : Mission en intérim avec perspective de pré-embauche
Salaire : 30-32K€ en intérim, possibilité d'évolution en CDI selon profil

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 3 techniciens, vous interviendrez auprès des utilisateurs VIP et assurerez :

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Le support de proximité (informatique & téléphonie)
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Le traitement des incidents et demandes non résolues à distance
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Le suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs ou pôles de compétences
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L'installation de logiciels et la gestion du parc informatique
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La gestion de la téléphonie fixe et mobile
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La participation aux déménagements et interventions ponctuelles en DataCenter (eyes & hands)
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Des déplacements ponctuels pour accompagner le CODIR (région Centre ou Normandie)
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Des astreintes possibles (soir et week-end)

Profil recherché :

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Expérience confirmée en support N2 (Windows 11, O365, ServiceNow, téléphonie)
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Expérience en support VIP indispensable
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Permis B fortement apprécié
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Très bon savoir-être et excellente présentation (costume/chemise obligatoire)

Horaires :

Du lundi au vendredi, amplitude 8h - 18h30 (35h/semaine)