Responsable d'Agence H/F

Proxiserve

Rattaché(e) au responsable de centre opérationnel, vous assurez le développement commercial et la réalisation de prestations de service (maintenance et dépannage chaudières et pompes à chaleur, travaux installation chauffage, ENR) auprès d'une clientèle BtoC, en garantissant la rentabilité, les délais, la sécurité, les coûts et la qualité.

Organisation et management de l'agence :

- Manager une équipe de techniciens, chef d'équipe et assistante, en veillant au développement de leurs compétences
- Optimiser les moyens et méthodes pour améliorer les performances
- Mettre en oeuvre la politique définie par la Direction
- Maintenir un bon climat social

Gestion du centre de profit :

- Assurer la rentabilité du centre de profit, avec le support de la Direction Régionale
- Elaborer et gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement
- Gérer, pérenniser et développer le chiffre d'affaires de l'agence
- Suivre l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative

Relation client et développement commercial :

- Augmenter le portefeuille de client en maintenance et travaux, fidéliser le portefeuille existant
- Développer une relation de proximité forte avec les clients
- Pérenniser l'image de la société en assurant un service de qualité

- Expérience réussie et confirmée dans des fonctions de management et de gestion de centre de profit dans le même secteur d'activité, ou dans un environnement de services, avec une saisonnalité forte.
- Fibre commerciale forte.
- La connaissance du tissu local est un atout majeur.
- Compétences de gestion et encadrement d'équipes.
- Organisation, rigueur, méthode.
- Goût du challenge, charisme, capacité à fédérer et motiver.

Proxiserve exerce depuis plus de 40 ans sur les métiers de la maintenance, des travaux et du comptage. Doté d'une implantation locale forte de plus de 120 agences, Proxiserve est présent sur 4 métiers complémentaires auprès des gestionnaires de l'habitat et du tertiaire, des propriétaires et des habitants pour aider ses clients à assurer une meilleure maîtrise et répartition des charges, faciliter sa gestion, améliorer le patrimoine et la qualité de vie des occupants :

- Chauffage : chaudières individuelles et chaufferies collectives de petite et moyenne puissance
- Comptage
- Maintenance des logements : robinetterie, VMC, multi-entretien, travaux
- Electricité : fourniture, distribution et gestion d'électricité pour le compte des gestionnaires et propriétaires de grands ensembles