IT Support Engineer - Hybride - Surgères - Triangle Nord - Nantes - Bordeaux - CDI H/F Approach People Recruitment

Notre client est une société de services spécialisée dans la lutte antiparasite écoresponsable. Pour accompagner leur forte croissance, nous recherchons un IT Support Engineer pour rejoindre l'équipe IT et assuré la fiabilité et la sécurité du SI :

Vos missions
Au sein de l'équipe IT, vous jouez un rôle essentiel dans la fiabilité et la sécurité du système d'information :
- Assurer le support IT de 1er et 2e niveau (postes, logiciels, imprimantes, connectivité réseau).
- Gérer les tickets de support et garantir un suivi clair et rapide auprès des utilisateurs.
- Onboarder les nouveaux collaborateurs (matériel, comptes, accès).
- Administrer Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive, Intune).
- Participer aux projets d'amélioration IT (sécurité, déploiements, documentation).
- Maintenir les procédures et guides utilisateurs à jour.

Votre profil
- Expérience confirmée en support IT / helpdesk (1er & 2e niveau).
- Solide connaissance de Microsoft 365 et bonne maîtrise de Windows 10/11.
- Compétences réseau de base (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Expérience en gestion des identités et accès (Entra ID).
- Bonne compréhension des outils de sécurité et des pratiques IT.
- Capacité à gérer plusieurs demandes avec méthode et sens du service.
- Bon niveau d'anglais requis.
- Permis B apprécié (déplacements ponctuels sur plusieurs sites).

Ce que nous offrons
- CDI en mode hybride (présentiel + télétravail).
- Déplacements ponctuels, frais remboursés.
- Environnement de travail moderne, collaboratif et innovant.
- Culture axée sur le service, l'innovation et le développement continu.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste à responsabilité dans un contexte international en forte croissance.
- Des projets variés pour développer vos compétences techniques.
- Une entreprise qui place l'humain, le service et l'innovation au coeur de sa stratégie.