Spécialiste Support Informatique sur le Si Cuivre H/F Orange
- Limoges - 87
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Prêt(e) à dénouer les fils du SI Cuivre ? Rejoignez nous !
. Vos missions quotidiennes
- Vous identifiez rapidement les dysfonctionnements liés au SI Réseau pour assurer un diagnostic précis.
- Vous prenez en charge et traitez les tickets complexes de niveau 2 dans l'outil de ticketing, en vous appuyant sur les documents solutions ou les experts de l'équipe.
- Vous informez régulièrement les utilisateurs sur l'état d'avancement du traitement de leurs tickets, tout en participant activement aux actions de pilotage pour rétablir le service sur le périmètre SI Réseau.
- Vous contribuez à l'amélioration continue des méthodes de travail et des applications, en favorisant l'intelligence collective au sein de votre équipe.
Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste Dans ce poste, vous aurez l'opportunité de renforcer vos compétences techniques en support informatique et en gestion des incidents complexes. Vous développerez votre expertise sur le SI Cuivre et les outils spécifiques d'Orange, tout en améliorant vos capacités de communication et de travail en équipe. Ce rôle vous permettra également de cultiver votre sens de l'analyse et votre autonomie dans un environnement dynamique et innovant.
Nous recherchons un profil Bac +2, débutant ou avec une première expérience professionnelle dans l'informatique ou un domaine technique similaire.
. Vos hard skills
- Vous disposez d'un minimum de connaissances générales en informatique, vous permettant de comprendre rapidement les environnements techniques.
- Vous aimez évoluer dans un environnement technique stimulant et en constante évolution.
- La connaissance du SI Orange et de l'application Artemis est un plus
- Vous connaissez ou êtes intéressés par les outils de ticketing et de gestion des incidents, facilitant le suivi et la résolution des problèmes.
. Vos soft skills
- Vous êtes curieux(se) et motivé(e), avec un plaisir à rencontrer chaque jour de nouvelles personnes.
- Vous aimez venir en aide et trouver des solutions pour offrir une expérience utilisateur optimale.
- Pédagogue, vous savez expliquer simplement des notions techniques pour les rendre accessibles à tous.
- Vous faites preuve d'autonomie et savez vous adapter rapidement aux nouveautés et aux changements.
Notre entité (DISU) fournit l'ensemble des solutions numériques (applicatifs, équipements, services, ...) utilisées par les salariés du Groupe Orange en France pour l'exercice de leur métier, quels que soient leurs moments de vie et l'endroit où ils se trouvent, avec un niveau de qualité garanti.
Elle accompagne les 70 000 collaborateurs du Groupe Orange basés en France dans la prise en main et l'usage de leur environnement de travail numérique (PC, mobile, tablette, outils collaboratifs, applications et matériel interactif dans les salles de réunion...). Elle met à leur disposition des parcours pour les aider à s'approprier et comprendre les nouveautés et les évolutions (arrêts et/ou dysfonctionnements) avec différentes solutions d'assistance et d'accompagnement.
Rejoignez une équipe dynamique de 17 personnes où l'entraide est de mise et contribuez à la qualité du support informatique chez Orange !
Intéressement / Participation
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
-
Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
-
Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
-
Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
-
Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
-
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle et prévoyance collective
-
Un smartphone professionnel pour tous
-
Remise de 30% sur les abonnements perso internet et mobile Orange
-
Avec le CSE, pack culture, CESU, chèques-vacances, billetterie
-
Orange participe financièrement aux trajets domicile-travail
-
Jusqu'à 20 jours de RTT selon le régime de travail
-
Compte Epargne Temps
-
Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne Retraite Collectif
-
Programme de sponsoring interne pour soutenir vos projets passion
-
Droit à la déconnexion numérique en dehors des heures de travail
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Spécialiste Support Informatique sur le Si Cuivre H/F à Limoges est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 300 € / an 1 858 € / mois 12,25 € / heureSalaire brut estimé
39 000 € / an 3 250 € / mois 21,43 € / heureSalaire brut max
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 26785991 2025-46226
Spécialiste Support Informatique sur le Si Cuivre H/F
- Limoges - 87
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