Adjoint Responsable SAV H/F NEXiiUM Talent
- Roanne - 42
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'adjoint au responsable SAV a en charge l'encadrement des équipes d'assistant(e)s , des technicien(ne)s SAV, des metteurs en routes ainsi que des Sous-traitants.
Coordination opérationnelle et technique des missions
- Optimiser le planning et l'organisation des déplacements, assurer le soutien technique des metteurs en routes mécaniques et électriques sur site
Assistance technique des clients
- Enregistrer les réclamations clients, définir les moyens (technicien, automaticien...) de dépannage et orienter le client vers une offre de service si nécessaire.
- Contrôler la bonne exécution du suivi de réception des pièces par l'assistante SAV et/ou directement auprès du service achat.
Management
- Participer au recrutement du service après-vente et des techniciens de mise en route.
De formation Bac +2 à Bac +5 et/ou expériences significatives sur la mise en service de lignes de production chez des clients et de support SAV
Vous avez le sens du service client, vous être dynamique et autonome
Anglais technique
NEXiiUM Talent est un cabinet de recrutement qui se positionne exclusivement sur les métiers de l'automatisme, de l'électrotechnique, de l'informatique et du CVC. Nos experts sont à vos côtés pour vous permettre de trouver la perle rare !
Notre fonctionnement est très simple et efficace : vous nous faites part de votre projet professionnel, et nous mettons en oeuvre notre savoir-faire pour vous donner satisfaction !
Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 3514345/25437368 ARS/42R
Adjoint Responsable SAV H/F
- Roanne - 42
- CDI
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