Chargé Marketing Services - Bloc Operatoire H/F BBraun Médical

Poste rattaché à la Direction Marketing Client au sein de B. Braun, leader mondial des dispositifs médicaux. Le/La Chargée de Marketing Services contribue au développement stratégique de l'offre de services en analysant les besoins clients et en proposant des solutions innovantes à valeur ajoutée.

Missions principales :

Analyse stratégique

- Collecter et analyser les informations sur les enjeux stratégiques des clients pour identifier les opportunités de développement de services
- Transformer ces analyses en recommandations stratégiques pour positionner l'offre services comme facteur de différenciation concurrentielle

Développement et pilotage de l'offre de services

- Concevoir et structurer des plans d'action détaillés pour le développement de services et niveaux de services adaptés à chaque segment de clientèle
- Élaborer, déployer et optimiser des actions marketing innovantes en cohérence avec les plans marketing univers de l'entreprise

Veille stratégique et collaboration transversale

- Piloter les études de marché régulières pour anticiper les tendances émergentes et les nouveaux besoins clients
- Collaborer avec les chefs de produit univers pour enrichir l'approche services

Activités détaillées :

Gestion de parc de conteneurs et d'instrumentation

- Développement stratégique de l'offre selon les demandes clients
- Réponse aux appels d'offres et réalisation de dossiers techniques
- Participation aux projets clients et intégration de nouveaux services
- Communication interne/externe et création d'outils marketing

Gestion de projets solutions digitales

- Pilotage de projets de transformation digitale des services

Développement de nouvelles offres innovantes

- Benchmarking concurrentiel et analyse des possibilités internes
- Coordination des réunions de développement (France/Global)
- Échanges avec les équipes réglementaires, qualité et logistique
- Gestion parc moteur et seconde main (conteneurs/instruments)