Chargé Service Client et Administration des Ventes H/F EXENS SOLUTIONS
- Les Ulis - 91
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Missions principales :
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients depuis la saisie jusqu'à la livraison et la facturation.
Gérer la relation client (réception des appels, traitement des demandes, réclamations, SAV).
Assurer la coordination avec les services internes : Ingénieurs d'affaires + services Opérations/production, Avant-vente, comptabilité
Mettre à jour les données clients dans l'ERP de l'entreprise.
Établir les devis, bons de livraison, factures et avoirs.
Suivre les paiements clients et relancer si nécessaire.
Participer à l'amélioration continue des process ADV et du service client.
Compétences requises :
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Connaissance d'un ERP (AX Dynamics) et/ou CRM.
Sens de l'organisation, rigueur, gestion des priorités.
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
Très bon niveau de communication écrite et orale.
Maîtrise de l'anglais professionnel exigé (clients internationaux)
Depuis plus de 45 ans, Exens Solutions (ex-Cobham Microwave), est un concepteur et fabricant de référence de composants radiofréquences et hyperfréquences et de sous-systèmes pour des applications critiques dans des environnements exigeants, en particulier, le spatial, la défense, et les applications médicales.
Les produits d'Exens Solutions sont ainsi qualifiés et embarqués sur les charges utiles des satellites, les radars et les équipements de radiocommunication, ainsi qu'en milieu médical sur des équipements d'IRM. Ces composants et sous-systèmes sont utilisés dans le monde entier pour des grands clients institutionnels, intégrateurs ou équipementiers (communications essentielles, géolocalisation précise).
Le siège est basé en Ile-de France (Les Ulis 91) et emploie près de 150 collaborateurs sur 2 sites.
Rejoindre Exens solutions vous permet de vous épanouir professionnellement au sein d'une PME Indépendante, au circuit de décision proche et réactif.
Vous bénéficiez d'une organisation agile.
Poste au statut non cadre, 35 heures, vous bénéficiez de jours complémentaires rémunérés pour un ascendant ou un descendant malade comme proche aidant.
Un compte épargne temps est en vigueur comme outil supplémentaire de souplesse de l'organisation du travail.
Un Accord d'intéressement et PEE sont en vigueur.
RIE à disposition.
CSE proactif.
Journées de cohésion.
L'entreprise promeut également la mobilité durable dans le cadre de sa politique RSE en soutenant et valorisant les déplacements quotidiens écologiques.
Convention Collective Nationale de la Métallurgie.
- Process de recrutement : vous postulez en ligne, sélection de votre CV sous 15 jours, pré qualification téléphonique, entretien opérationnel en présentiel, potentiellement suivi d'un entretien RH, prise de décision dans les meilleurs délais.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne
-
Sélection de votre candidature sous 15 jours
-
Entretien opérationnel suivi d'un entretien RH
-
Prise de décision dans les meilleurs délais
Raisons de nous rejoindre
-
MANAGEMENT DE PROXIMITE
-
TELETRAVAIL SELON LE POSTE
-
RIE AU SIEGE ou TITRE RESTAURANT (Ets secondaire)
-
INTERESSEMENT
-
PARTENARIAT BABILOU
-
MOBILITE DURABLE
-
COMPTE EPARGNE TEMPS
-
FORMATION E LEARNING
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 23/09/2025 - Réf : 3511246/25418160 CSCEADV/91L
Chargé Service Client et Administration des Ventes H/F
- Les Ulis - 91
- CDI
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