E-Commerce Opérations Spécialist H/F Hays
- Annecy - 74
- CDI
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Dans le cadre de votre mission, vous avez comme tâches :
* Gestion des écarts de paiement et de commande, litiges et réclamations.
* Enquêtes sur les fraudes et vérification des commandes.
* Gestion et coordination des livraisons, commandes et expéditions.
* Réponse au Service client, contrôle des remboursements, gestion des demandes manuelles et des cas particuliers.
* Traitement des problèmes de livraison et des imprévus liés à l'entrepôt.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Bilingue français et anglais
* Bonne maîtrise de SAP notamment sur de la gestion de stock et de la gestion de commandes
* A l'aise avec l'outil Salesforce (ou un équivalent du type Zendesk par exemple)
* Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire (ou profil ayant travaillé en logistique ou avec des transporteurs, car la logique de travail pourrait être transférable)
* Esprit d'équipe, bonne communication à l'oral comme à l'écrit
Nous recrutons pour le compte de notre client, société fabricante d'équipements de montagne, un E-commerce opérations spécialist.
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 23/09/2025 - Réf : 1433806_1758583633
E-Commerce Opérations Spécialist H/F
- Annecy - 74
- CDI
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