Chef de Projet Onboarding My Silae H/F Silae

Qui sommes-nous ?

Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae, Silae RH suite..). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d'investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.

Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.

Silae, c'est aujourd'hui 400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes /Toulouse / Paris / Montpellier / Brest) qui évoluent au sein d'une culture d'entreprise dynamique et participative dans un secteur en constante évolution.

Pour en savoir plus, un petit coup d'oeil sur nos équipes

En tant que Chef/fe de projet Onboarding Produit, vous êtes responsable de la bonne réalisation du processus d'Onboarding des clients et du respect des délais.

Vos missions :

- Vous accompagnez le partenaire dans la prise en main de la solution et assurez le déploiement du projet à distance à travers des ateliers, du coaching et des webinars.
- Vous analysez et comprenez les besoins ainsi que les enjeux métiers du partenaire pour proposer des solutions adaptées.
- Vous supportez les partenaires dans leurs problématiques liées à l'Onboarding, en offrant des conseils pratiques et en résolvant les obstacles rencontrés.
- Vous coordonnez les différents intervenants internes afin de garantir un planning projet cohérent, réaliste et respecté.
- Vous assurez la mise en oeuvre opérationnelle des dossiers et des paramétrages, en veillant à la qualité et à la conformité des livrables.
- Vous apportez une expertise fonctionnelle aux partenaires et fournissez des solutions pertinentes pour leur permettre de maximiser l'utilisation de la solution.
- Vous enrichissez la documentation My Silae en anticipant les questions courantes des partenaires et de leurs clients, afin de faciliter leur expérience.
- Vous êtes force de proposition sur l'amélioration continue des processus d'Onboarding, en suggérant des optimisations pour gagner en efficacité.