Chef de Projets SAV H/F Sopratec

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans les fins de ligne d'emballage, un Chef de projets SAV H/F en CDI à Coulommiers (77).

Vos missions :

-Analyser, qualifier et mettre en forme des solutions techniques pour les affaires SAV
-Valider les solutions techniques avec le pôle Technique
-Suivre la réalisation du projet, le respect des plannings avec les différents services (Bureaux d'études, Technique, Montage, etc..)
-Rédiger et chiffrer les offres SAV
-Garantir le transfert des dossiers aux équipes terrain, notamment en briefant les équipes d'intervention et en les débriefant.
-Gérer la relation avec les sous-traitants, les agents et les clients
-Apporter un soutien en tant qu'expert à un client qui a une urgence sur un équipement
-Répondre aux urgences client par mail ou par téléphone

Le Chef de projets SAV peut se déplacer chez nos clients pour effectuer un audit, une visite ou une intervention.