Chargé de Support Client - Mission Intérim H/F Lynx RH

Vos missions

Vos missions

- Fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients (professions juridiques).
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux logiciels métiers.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'optimisation de leurs outils
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique afin d'améliorer en continu la qualité du service.

Pré-requis

· Formation Bac +2 minimum (BTS Notariat, DUT Carrières Juridiques, Licence Pro Métiers du Droit, ou équivalent).

Notre processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous offrir un parcours simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique (10 min) avec Marc-Olivier, directeur d'agence spécialisé dans les métiers de l'IT - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien en présentiel ou en visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien avec notre client (en présentiel ou en visio)
- Retour rapide sous quelques jours, avec, nous l'espérons, une proposition d'embauche

Avantages Lynx RH Lyon Nord-Ouest :

- Acomptes possibles 2 fois par semaine
- Mutuelle d'entreprise + accès au FASTT
- Avantages Couleur CE dès la 1ère heure de mission

Profil recherché

Votre profil

- Vous disposez de connaissances juridiques, acquises au cours d'une formation en droit ou d'une première expérience en support auprès de professionnels du secteur.
- Vous maîtrisez bien les outils informatiques et manifestez un réel intérêt pour les logiciels métiers.
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de pédagogie et d'un fort sens du service client.
- Vous êtes capable de vulgariser des notions techniques et d'accompagner des utilisateurs exigeants.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an