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Travailleur Social - Travailleuse Sociale - Pôle Hôtel H/F

Centre Communal d Action Sociale

  • Toulouse - 31
  • CDD
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Toulouse (CCAS), établissement public de 1 300 agents (ETP) recrute un travailleur social pour le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de la Haute Garonne.
Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de Haute-Garonne couvre l'ensemble du champ de l'hébergement (urgence et insertion) et du logement adapté, y compris la gestion du numéro d'urgence 115. Il a pour mission principale de recenser l'ensemble des demandes d'hébergement et de logement adapté et d'orienter les personnes vers les places disponibles, de manière adaptée et équitable.
Les missions du SIAO sont assurées par une équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux (AS, ES, CESF), infirmiers (IDE) et agents administratifs. La coordination du service est assurée actuellement par un pôle de Direction.
Missions :
Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service du Pôle Hôtel et en lien fonctionnel avec l'ensemble des services du SIAO, le/la travailleur social a pour mission de :
- Réaliser une évaluation approfondie dès l'entrée des familles sur le dispositif hôtelier
- Faciliter et garantir la mise en place d'un accompagnement social et les démarches d'accès à l'hébergement / logement et veiller à la réactualisation de l'évaluation sociale
- Travailler en collaboration étroite avec les autres services du SIAO et les partenaires de droit commun / spécialisés à la réorientation des ménages
- En application du principe de subsidiarité, réaliser des accompagnements sociaux auprès des ménages mis à l'abri à l'hôtel sans suivi social actif ni évaluation sociale actualisée et construire des préconisations.
- Réaliser les tâches administratives nécessaires à la réalisation de la mission (suivi des places disponibles, mails d'orientation vers les structures, remontées régulières des statistiques de l'activité, etc.) ;
- Utiliser les outils internes de liaison et de suivi : saisir et réactualiser les informations dans le logiciel SI-SIAO ; / Compléter les outils du service, tableaux de reporting et SI-SIAO
- Participer à la coordination des places d'hébergement d'urgence pour les ménages de façon transverse aux différents services du SIAO afin de garantir le parcours (hébergement d'urgence et d'insertion, logement accompagné, AVDL).

Compétences requises :
Connaissance du secteur de l'accueil, hébergement, insertion et logement
Connaissances des différents acteurs de l'accès aux droits (MDS, PADA..) et des dispositifs d'urgence sociale (aide alimentaire..) ;
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, SI-SIAO).
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Capacité à travailler avec une pluralité de partenaires et d'institutions

Diplôme, qualification et expérience souhaitée :
Diplôme de Travailleur social (AS, ES, CESF,.)
Conditions de travail
Poste à temps plein basé à Toulouse
Durée du contrat : CDD de 6 mois renouvelable
Disponibilité : dès que possible

Experience: 12 Mois

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Le CCAS est un établissement public qui gère 44 structures à destination des personnes âgées, handicapées, de la petite enfance et intervient dans le secteur de la lutte contre les exclusions.
Près de 1800 agents travaillent au sein du CCAS, un établissement public administratif : plus autonome qu'un service municipal, il dispose de son propre budget financé entre autres par la mairie et le département.
Sa vocation est d'apporter du soutien aux personnes fragiles ou en difficulté.

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Publiée le 19/09/2025 - Réf : 198BGLK

Travailleur Social - Travailleuse Sociale - Pôle Hôtel H/F

Centre Communal d Action Sociale
  • Toulouse - 31
  • CDD
Publiée le 19/09/2025 - Réf : 198BGLK

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