Sgcd 22 - Technicien Sic Soutien UtilisateursTrices H/F

Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales:

Sur le périmètre DDI, du SGCD et de la préfecture (et sous-préfectures):

Effectuer l'installation initiale des postes de travail informatiques, équipements périphériques et de mobilité, systèmes d'audio et visioconférences, terminaux de téléphonie fixe.
Mettre à jour ou à niveau ces équipements soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
Assister et conseiller les utilisateurs en matière d'utilisation, de prise en main et de sécurité de ces équipements.
Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) suivant l'urgence.
Contrôler et auditer la configuration des postes de travail.
Effectuer la maintenance de 1er niveau des équipements du réseau ACROPOL (Automatisation des Communications Radioélectriques Opérationnelles de la Police).
Dans le cadre de la polyvalence, assister ou suppléer les administrateurs réseaux/systèmes.
Mettre en application les directives liées à la sécurité des SI.

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Placé directement sous l'autorité du directeur(rice) du secrétariat général commun départemental, le SNUM est un service interministériel.
Le SNUM est chargé de décliner au niveau local les directives techniques nationales en matière d'équipement et des gestions des moyens en systèmes d'information et de communication, voire de les définir et de les mettre en oeuvre au profit de la préfecture et des DDI (DDPP, DDTM et DDETS). Il garantit le support des SI des DDI, du SGCD et de la préfecture (et sous-préfectures).
Le SNUM a en charge la maintenance de 1er niveau des équipements du réseau ACROPOL (Automatisation des Communications Radioélectriques Opérationnelles de la Police).
Il doit assister les bureaux à vocation opérationnelle en cas d'événements particuliers afin de mettre en place les moyens de communication demandés.

Composition et effectifs du service :

Le SNUM comprend 15 agents(es) dont 3 agents(es) de catégorie A, 11 agents(es) de catégorie B SIC , et 1 agent(e) de catégorie C administrative.
Le SNUM est composé de 3 pôles de compétences.

Liaisons hiérarchiques :

Le(a) chef(fe) du SNUM et son adjoint(e);
Le(a) chef(fe) de pôle.

Liaisons fonctionnelles :

Le(a) directeur(trice) du SGCD et son adjoint(e), Le corps préfectoral, les DDI du département, autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes, la DNUM, les ministères concernés, le cabinet du Préfet et SIDPC pour les missions opérationnelles, les fournisseurs, les opérateurs en télécommunication.