CDI - Administrateur·trice des Ventes Export Langues Anglais & Espagnol Orleans H/F Caudalie

VOS MISSIONS

Vos principales missions seront les suivantes :

- Vous êtes responsable du flux d'informations depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
- Vous organisez les expéditions des commandes de votre portefeuille client avec les transporteurs.
- Vous êtes l'interface privilégié de nos clients internes et externes pour toute demande d'informations, réclamations ou contentieux.
- Vous assurez le traitement rapide et efficace de toutes les demandes clients reçues par téléphone ou par email, et maintenez à jour les systèmes d'informations dédiés.
- Vous vous assurez que les conditions commerciales négociées sont respectées.
- Vous traitez les litiges avec proactivité et assurez un service après-vente auprès des clients internes et externes.
- Vous identifiez les problèmes techniques, bancaires ou commerciaux en collaboration avec les équipes concernées.

VOTRE PROFIL

- Vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service Export ou administration des ventes.
- Vous parlez l'anglais, l'espagnol et français couramment, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous maitrisez la chaine logistique globale et ses implications (commande, logistique, transport, incoterms, liasse documentaire export)
- Vous êtes polyvalent(e) et vous aimez le contact client, vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment de la suite Microsoft Office

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Gidy (45)
- Date de démarrage : mi Octobre 2025
- Avantages : mutuelle d'entreprise, prise en charge 50 % abonnementstransports en commun, restaurant d'entreprise, et participation sur bénéfices.

L'inclusiondes différences est une force chez Caudalie, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.