Technicien SAV H/F

Manpower France

Bonjour,

L'agence Manpower de Roanne recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de portes d'entrée, un Technicien SAV sédentaire (H/F).

Cette mission en intérim débutera dès que possible et se poursuivra au minimum jusqu'à fin décembre.

-Répondre aux clients, techniciens et commerciaux concernant les dossiers SAV.
-Gérer les réclamations et apporter des solutions techniques par téléphone.
-Analyser les dossiers et coordonner avec la production en cas de problèmes.
-Déclencher la refabrication des pièces si nécessaire et suivre les interventions.
-Rédiger les rapports et assister les techniciens lors des interventions.
-Participer au développement du service SAV (proposer des solutions adaptées).

-Organiser et gérer le stock du magasin SAV.
-Préparer les tournées hebdomadaires.
-Coordonner avec les usines et le service planification.

Le profil

Professionnel(le) rigoureux(se), autonome et polyvalent(e), vous maîtrisez les missions demandées. Alors cette offre est pour vous !

Ce que nous vous proposons :
-Une mission qui a du sens
-Mutuelle
-Compte Épargne Temps
-Accès aux services FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants.)

Notre processus de recrutement :
-Entretien téléphonique
-Rencontre avec un Agent de Talents
-Évaluations si besoin
-Entretien chez l'un de nos clients

Intéressé(e) ?
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