2 Adjoints Administratifs - Admissions H/F

Fédération Hospitalière de France

Descriptif 2 Postes à temps plein :

- Accueil physique des usagers : patients hospitalisés, consultants, familles, ambulanciers
- Accueil téléphonique,
- Création et mise à jour des dossiers administratifs des patients : respect des règles d'identitovigilance, vérification et saisie des droits sociaux,
- Editions de bulletins de situation,
- Encaissement en régie : ticket modérateur, frais de séjour, régime particulier, prestations, ligne téléphonique, dossiers médicaux, etc
- Archivage,
- Diverses tâches administratives : édition et suivi des attestations de soins, traitement des NPAI,
- Traitement journalier des entrées et des sorties,
- Correction des mouvements,
- Suivi des prises en charge complémentaires,
- Suivi des chambres individuelles,
- Toutes autres missions pouvant être confiées par le responsable ou la direction.

Compétences requises :
Techniques :
- Connaissance des règles de facturation hospitalière,
- Connaissance des règles d'identitovigilance,
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel)
- Maitrise des outils métiers (GAM, USV2, )
Organisationnelles :
- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion du stress et des conflits,
- Gestion du temps et du planning hebdomadaire.
Relationnelles :
- Esprit d'équipe,
- Ecoute, empathie,
- Rigueur,
- Disponibilité,
- Adaptabilité.