Vendeur Conseil en Alternance H/F Pigier Nimes

Vos missions :

- Commercialiser les pièces de rechange, produits et accessoires sur l'un des lieux de vente de l'entreprise auprès de la clientèle de particuliers ou de professionnels privés ou publics.
- Réaliser des ventes à distance.
- Réalisation, saisie et suivi de devis, commandes, bons de livraison, factures et encaissements auprès des clients particuliers ou professionnels privés ou publics.
- Transfert de commandes pour lancer la préparation.
- Fidélisation de la clientèle.
- Recherche de références.
- Accueil et prise en charge des demandes multicanales des prospects et clients particuliers ou professionnels privés ou publics
- Renseignement, saisi et mise à jour de la base de données prospects, clients.
- Réalisation de ventes additionnelles et de ventes complémentaires pour fournir aux clients particuliers ou professionnels privés ou publics l'ensemble des pièces nécessaires à l'intervention à réaliser.
- Réaliser des activités techniques.
- Réaliser les installations sur véhicules, engins de manutention sur sites ou à domicile.
- Réaliser et contrôler des montages d'accumulateurs.
- Remplir, contrôler et recharger les batteries en respectant les procédures.
- Apporter à la clientèle de particuliers ou de professionnels privés ou publics des renseignements techniques portant sur le choix, l'utilisation, le montage de produits et accessoires.
- Recherche de solutions techniques ou alternatives en cas de rupture de stock.

Réaliser des activités de gestion et organisation :
- Réceptionner, stocker, préparer et expédier les marchandises.
- Contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits.
- Effectuer les livraisons.
- Aménager et animer le lieu de vente suivant les Directives reçues : implantation de produits, signalétique, étiquetage.
- Entretenir les produits et les locaux professionnels en parfait état de fonctionnement.
- Participer et maitriser la gestion de la caisse.
- Participer et maîtriser la gestion des appels téléphoniques de l'agences : Clients, Fournisseurs, ou autres tiers.
- Participer et maîtriser l'ouverture et la fermeture d'une agence.

- Etablir, utiliser et classer tout document interne, comptables, professionnel ou commercial.
- Participer à la gestion du stock et transmettre les informations concernant le stock.
- Participer aux inventaires périodiques.
- Traiter les réclamations (dans le cadre des Directives reçues).
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise.

Réaliser des activités complémentaires :
- Commander les produits auprès du siège selon les besoins.
- Participer aux salons, foires et marchés régionaux, nationaux ou internationaux.
- Prospection téléphonique pour promouvoir les produits.