Assistant - Assistante de Service Social H/F

Pôle Emploi

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyse de la situation familiale,Caractéristiques socio-culturelles des publics,Connaissance des dispositifs d'aide sociale,Connaissance des droits des enfants,Connaissance des politiques de santé publique,Connaissance des structures d'accueil,Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Evaluation des besoins individuels,Gestion des urgences sociales,Méthodes et outils de résolution de problèmes,Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif personnalisé,Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne,Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère),Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter les plans d'action selon les évolutions,Assister les personnes en difficulté,Assurer la confidentialité des échanges,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Créer une relation de confiance,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Evaluer les besoins en services sociaux des individus,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer des dossiers de demande d'aide,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Informer les personnes sur leurs droits et devoirs,Maintenir une communication claire et professionnelle,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Proposer des solutions adaptées à chaque cas,Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants handicapés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.