Régulateur de Tournées de Distribution H/F Chronopost

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Régulateur de tournées de distribution H/F sur notre agence d'Orléans !
En tant que Régulateur de Tournées de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
· Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
· Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
· Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
· Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
· Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
· S'assurer de la traçabilité de l'agence
· Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue
· Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant
· Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
· Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
· Veiller au respect des diverses réglementations et procédures

Poste à pourvoir du mardi au samedi de 6h15 à 14h