Gestionnaire de Sinistre Auto H/F Hays
- Marseille - 13
- Intérim
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions principales :
* Accueillir les clients sinistrés par téléphone, avec empathie et professionnalisme.
* Gérer l'ouverture du dossier sinistre auto : collecte des informations, vérification des garanties.
* Déterminer les responsabilités en fonction des circonstances et des conventions applicables (IRSA).
* Missionner les experts selon les besoins du dossier.
* Proposer une solution de réparation adaptée (réseau partenaire, indemnisation, etc.).
* Assurer le suivi du dossier jusqu'au règlement final.
* Garantir la qualité du service client tout au long du processus.
Compétences et profil recherché :
* Maîtrise des techniques d'assurance, notamment en sinistres auto.
* Connaissance et application de la convention IRSA.
* Autonomie et sens des responsabilités, avec capacité à prendre des décisions rapidement.
* Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie (CRM, logiciels de gestion sinistres).
* Expérience confirmée en gestion de sinistres auto (minimum 1 an souhaité).
Conditions du poste :
Contrat : Intérim
Durée : Jusqu'à 18 mois
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 16.42€/h
*
Avantages : Titres-restaurants
Notre client, acteur reconnu du secteur assurantiel, recherche un Gestionnaire sinistres Auto dans le cadre d'une mission en intérim, basée à Marseille.
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 15/09/2025 - Réf : 1433367_1757949271
Gestionnaire de Sinistre Auto H/F
- Marseille - 13
- Intérim
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