Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public. H/F

Cour D'appel D'orleans

En quelques mots...

Le site au sein duquel la mission d'accueil est proposée est celui du tribunal judiciaire de Montargis. La situation se caractérise par la particularité suivante : le volontaire sera positionné à l'accueil du palais de Justice, au service d'accueil unique du justiciable (SAUJ)

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Au sein du palais de Justice de Montargis, l'objectif de cette mission est de proposer un accueil physique et directionnel aux justiciables, et plus particulièrement auprès des personnes en situation de vulnérabilité.

Actions

- Accompagnement physique du public vers les salles d'audience, les services de la juridiction accueillant du public, les différents intervenants extérieurs (consultations gratuites d'avocat commis d'office, consultations gratuites de commissaire de justice, point d'accès au droit, conciliateurs, bureau d'aide aux victimes, les salles de visioconférence, etc...)

- Surveiller et réguler les flux de justiciables se présentant pour le SAUJ et le tribunal pour enfants,

- Prise de rendez-vous pour les consultations de dossiers, en lien avec les services (tutelles, audiencement, tribunal pour enfants...),

- Aide à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle et à la vérification des pièces et demande d'avocat commis d'office,

- Aide à l'accueil des groupes scolaires,

- Accompagnement des personnes en situation de handicap ou en situation de vulnérabilité,

- Procéder à des enquêtes de satisfaction et à l'identification des problématiques de l'accueil en lien avec les engagements Services publics +,

- Elaborer et distribuer les flyers indiquant les coordonnées des services,

- Aider à la logistique des événements : orientation des parties lors de procès importants, accompagnement des personnes invitées lors de manifestations au sein du palais, mise en place de fléchage ponctuel

- Renseigner les statistiques journalières de l'accueil directionnel

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'ORLEANS

La compétence géographique de la Cour d'appel d'Orléans s'étend sur 3 départements : le Loiret, l'Indre et Loire et le Loir et Cher. Le ressort de la cour d'appel d'Orléans est composé des tribunaux judiciaires d'Orléans, Tours, Blois et Montargis.

Localisation de la mission

Tribunal Judiciaire de Montargis
84 Rue du Genéral Leclerc 45200 Montargis

Mon contact

Marie DUFOUR
Responsable de la gestion de la formation

Annonce n°M250009424