

Technicien de Proximité H/F TENEXA
- Verlinghem - 59
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous intégrée à un service support réparti sur 5 sites et composé de 60 collaborateurs, vous interviendrez en tant que Technicien Support Technique Utilisateurs.
Vous serez chargé(e) de gérer les incidents techniques et les demandes liés à l'ensemble de l'infrastructure informatique : postes de travail, imprimantes, automates, production, réseau, téléphonie, et applications.
Support utilisateurs
- Prise en charge des incidents via un outil de ticketing
- Résolution ou escalade des anomalies techniques
- Installation de logiciels, création de lignes téléphoniques, mise à jour de certificats
- Garantie de la qualité de service
Supervision & coordination
- Surveillance des alertes via console (réseau, datacenters, applicatifs)
- Intervention rapide et coordination avec les équipes techniques (N3)
- Analyse proactive pour identifier les causes racines
Projets & amélioration continue
- Mise à jour et rédaction de procédures
- Suivi des fournisseurs et outils de support
- Propositions d'optimisation pour améliorer la qualité de service
- Bac +3 ou formation en informatique (licence, DUT ou équivalent).
- Une première expérience en support technique constitue un atout.
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements Windows
- Sens du service, esprit d'équipe et bonne communication
- Rigueur, méthode et capacité d'analyse
Rejoindre TENEXA...
Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.
Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.
Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.
Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.
- Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
- Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
- Prime vacance.
- Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.
- Accès aux avantages du comité d'entreprise.
- Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation.



Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 15/09/2025 - Réf : 3490071/25267704 TDP/95R
Technicien de Proximité H/F
Super recruteur
- Verlinghem - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser





Recherches similaires
- Emploi Technicien support de proximité
- Emploi Informatique
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Caudry
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support de proximité
- Entreprises Verlinghem
- Emploi Technicien
- Emploi Rapide
- Emploi Pme
- Emploi Junior
- Emploi Téléphonie
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}