Les missions du poste

Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans les services informatiques et le support aux utilisateurs. Elle accompagne ses clients dans la gestion de leur infrastructure IT, le déploiement de solutions numériques et l'assistance technique. Forte d'une expertise reconnue, elle intervient dans divers secteurs, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de transformation digitale et de support informatique.

Réaliser la masterisation des postes de travail selon les procédures internes (installation du master standard, configuration de base).
Effectuer les paramétrages initiaux (réseau, comptes utilisateurs, applications standards).
Assurer le contrôle qualité post-déploiement (tests de bon fonctionnement, vérification des accès).
Préparer les postes pour leur mise en production auprès des utilisateurs.
Remonter aux équipes internes toute anomalie ou demande hors standard.

junior avec une 1ère expérience en support informatique de proximité ou helpdesk.
Connaissances de base en Windows 10/11, Active Directory, installation d'applications standards bureautiques.
Rigueur, respect des procédures et capacité à travailler en équipe.

Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus...) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP

Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance